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Tag Archives: flights

Looks like happy cattle to me!

Cuando las cosas se ponen difíciles en el aeropuerto por motivo de vuelos retrasados, night-stops o maletas perdidas, se propaga el caos a la velocidad con la que corre la pólvora por la incertidumbre  que estas situaciones derivan.

 

A veces nosotros mismos no tenemos la información que los pasajeros requieren puesto que estos acontecimientos, casi siempre inesperados e imprevisibles, nos ponen a todos a parir para resolver la situación sobre la marcha y de la mejor forma posible con muy pocas herramientas a mano.

 

Por ejemplo si un avión se rompe, no tenemos aviones guardados llevando polvo ni a la espera de que otro se rompa para sustituirlo. Si un avión se retrasa y pierde el slot (“espacio, ventana e intervalo con que cuentan las aerolíneas para llevar a cabo una operación de despegue, aterrizaje o sobrevuelo”) de aterrizaje ocasionando un night-stop, no tenemos un hotel ni transporte a la disposición de la aerolínea esperando que se presenten estas circunstancias. Si algunas maletas se quedan en tierra, no tenemos reparto propio que se encargue de entregar las maletas a cualquier hora del día; si un vuelo anterior se retrasa a veces es imposible determinar de cuánto será la demora definitiva puesto que aún si la hora estimada de llegada se cumple, siempre existe la posibilidad de que una vez en tierra el retraso se prolongue aún más por fallos técnicos, pérdidas de slot o problemas en el abordaje.

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Posted by on October 23, 2010 in todo lo demás

 

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Con y sin ánimo de lucro…

Durante días me he ido olvidando de algunas de las cosas que escribí aquí sobre lo satisfecha que me sentía de lo que la línea aérea hizo durante el caos que azotó el espacio aéreo el pasado 15 de Abril de 2010.

No es que ya no me sienta orgullosa del todo; no se me olvida que los comentarios generales pusieron a la empresa por encima de la respuesta del resto de aerolíneas aquí en la isla durante ese hecho en particular; pero sí me siento un poco indignada porque una vez que abrió el espacio aéreo británico el pasado miércoles 21/04/2010 cesaron los vuelos de rescate (al final sólo tuvimos 3 de éstos) y se restableció la operación normal mientras que muchos pasajeros aún seguían aquí en la isla y tuvieron que buscarse la vida para volver.

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Posted by on May 9, 2010 in gajes del oficio

 

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Cuando bebas agua, recuerda la fuente

A raíz del caos originado por el volcán de Islandia y todos los sucesos que se derivaron como consecuencia en uno de mis empleos, tuve unos días de muchísima presión durante los que hubo que armarse de mucha paciencia para recibir a la gente con una sonrisa.

La mayoría de la gente fue comprensiva de la situación, recibimos muchas quejas, pero también muchos comentarios alentadores de pasajeros que apreciaban nuestro trabajo. Me sentí feliz cuando algunos de ellos coincidieron en decirme algo como “thank you for all your help, you have been very efficient” y entonces se me ocurrió la idea para este post que además es muy oportuno para esta fecha: El Día Internacional de los Trabajadores..

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Posted by on May 1, 2010 in grano de arena

 

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Itinerarios de vuelo convertidos en ceniza…

Hace 3 días me llamaron de la aerolínea en la que trabajo para que prestase mis servicios a partir del mismo momento en que pudiese llegar al aeropuerto, entiéndase, lo antes posible y hasta que la situación de emergencia cesara tras la erupción de un volcán bajo el glaciar de Eyjafjallajokull en Islandia el pasado jueves 15 de Abril de 2010 que convirtió todos los planes de vacaciones e itinerarios de vuelo de millones de pasajeros en cenizas.

Mi horario original era de sólo 6 horas el día viernes, pero dado el interrumpido tráfico aéreo en toda Europa que resultó en la cancelación de todos los vuelos desde Inglaterra y otros destinos hacia y desde estas zonas del mundo, he trabajado en cambio un total de 25 horas en los últimos tres días, más aquellas que completaré esta semana según sea necesario en un intento de cubrir los turnos de trabajo prolongados en miras a solventar todo este caos.

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Posted by on April 19, 2010 in ¡agüita!

 

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Suspense on a Plane

Since ancient times human beings have been trying to define their situation and understand their circumstances through the discovery of the purpose of life. Throughout history, individuals have been wondering about who they are, what they are doing, and where they are going. Human kind has been concerned about finding a purpose to every thing people do or see as well as about getting a philosophical explanation provided by a source of superior wisdom in order to find the answers to all of our questions. But what is life? Is there really a purpose to it? 

There are more than enough experts on the street who give an explanation of what life is, and there are more than enough words used interchangeably to suggest that same concept. Is life a miracle, a gift, a dream, a realization, a journey, a sigh, a right, a duty, a poem written around us, a lightened candle that any wind can extinguish? Is it knowledge, suffering, love, tolerance, existence, unhappiness, joy, development, growth? All of these and many more terms could be used to convey the same idea of life, but just as everything else in this world, the definition of life is relative, and it depends greatly on the meaning people give to it as well as their point of view and experience.

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Posted by on January 17, 2007 in los milagros existen

 

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